Доставка и оплата

На странице представлена подробная информация об оформлении, оплате и доставке Вашего заказа. Просим внимательно изучить условия оплаты и доставки, а если у Вас возникли вопросы – напишите на наш Email ctehsale10@gmail.com

Мы работаем только по 100% предоплате, для этого условия нет исключений. Оплата происходит на карту ПриватБанка, ее номер Вы получите на Email.

Доставка – только «Новой почтой». У нашей компании нет офиса для самовывоза товара, в Киеве расположен наш главный склад и еще четыре – в других городах Украины.  Отсутствие офиса является ключевым фактором формирования низких цен, заказ нельзя забрать самостоятельно. Вопросы отправки и получения покупателем товара регулируются Регламентом. Он был разработан с целью предоставления покупателям четкого алгоритма действий в стандартных и нестандартных ситуациях. Нам важно, чтобы каждый покупатель остался доволен своей покупкой и получил качественный товар. Покупая у нас товар, Вы соглашаетесь с данным Регламентом отправки и получения покупателем товаров. 

Нам Вы проводите оплату только за товары, услуги доставки оплачиваются при получении посылки. Тарифы на доставку устанавливаются «Новой почтой», периодически они повышаются, на что мы не можем оказать влияние. Ознакомиться с тарифами на доставку Вы можете на сайте «Новой почты», а в случае возникновения вопросов просьба обращаться напрямую в данную компанию по телефону 0-800-500-609.

Обращаем Ваше внимание на то, что когда Вы заказываете несколько товаров, они могут быть доставлены Вам отдельными посылками, так как у нас в Украине пять складов и запчасти могут находиться на складах в разных городах, консолидация (объединение товаров в одну посылку) в таком случае не производится!

Информацию о наличии товара уточняйте через Email ctehsale10@gmail.com. Из-за большого количества заказов много товаров находится в резерве.

Ниже подробно описан процесс покупки.

1. Нажать кнопку «купить» на странице желаемого товара.

2. При необходимости изменить количество товара в заказе, нажать кнопку «Оформление заказа» или «Продолжить покупки», если Вас интересуют другие товары.

3. Рекомендуем оформлять заказ с регистрацией – так Вы получите личный кабинет, в котором будет храниться история заказов, при следующем заказе Вы сможете войти со своим логином и паролем, это быстрее и удобнее.
Заполните все поля в форме оформления заказа, обязательно указывайте корректный адрес электронной почты!
Нажмите кнопку «Подтверждение заказа».

4. Ожидайте реквизиты для оплаты (номер карты ПриватБанка) вместе с инструкцией на указанный адрес электронной почты.

5. Проведите оплату – мы работаем только по 100% предоплате.
Оплатить можно через кассу банка, терминал или "Приват24" – последний способ наиболее быстрый и удобный.

6. Сообщите об оплате на ctehsale10@gmail.com

Просьба отправить письмо, в котором четко указать:

1. Полное ФИО.
2. Ваш контактный мобильный телефон.
3. Город, в который нам отправлять Ваш заказ Новой почтой (сайт Новой почты – 
novaposhta.ua) 
4. Напишите данные об оплате: 1. Сумму оплаты; 2. Дату оплаты; 3. Время платежа.
5. Напишите четко название товара или номер заказа.

Это необходимо для точной идентификации Вашей оплаты и подтверждения данных во избежание ошибок. 

7. Получите товар на Новой почте.

Если оплата и её подтверждение производится до 12:00 ― товар высылается в день оплаты товара (“день в день”). Если же оплата товара происходит после 12:00 ― товар высылается покупателю на следующий день. В случае проведения переучета на складе компании, срок поставки товара может быть сдвинут на время проведения переучета.

ГРАФИК РАБОТЫ:

Понедельник – суббота с 9-00 до 18-00.

Воскресенье – выходной.